Política de envíos

Cobertura y costo

Realizamos envíos a todo México. El envío estándar es gratuito en todos los pedidos.

Empaque discreto

Tu pedido llega en un empaque neutro, sin logotipos ni referencias al contenido. Tu privacidad es parte del producto.

Tiempos de entrega

• Preparación del pedido: 1 a 2 días hábiles.
• Entrega estimada: 3 a 7 días hábiles según tu localidad.

Recibirás un número de seguimiento por correo en cuanto tu pedido sea despachado.

Retrasos

Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (paquetería, temporada alta, dirección incompleta). Si tu pedido se retrasa de forma inusual, escríbenos a hola@myserenna.com y lo revisamos.

Vendido y enviado por QWIKSHIP LTD (Reg. 16156756), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido.